运营总监

职位概述

运营总监负责保障 Regara 稳定运转并持续扩展的系统、流程与日常执行，涵盖业务运营、供应商与工具管理、跨职能流程，以及对市场推广与交付的运营支持。这是将早期团队打造为高效组织的关键纽带，需要跨职能协作以消除阻力，构建坚实的运营支柱。

主要职责

• 负责并持续优化核心业务流程及跨职能的运营支柱。
• 管理公司的工具、系统、供应商及办公设施（包括拉斯维加斯办公室）。
• 推动运营规划、项目管理及跨职能举措的执行。
• 建立并跟踪运营指标与报告，推动持续改进。
• 随着业务成熟，负责客户运营与交付支持流程（客户导入、实施协调）。
• 与财务部门协作，管理采购、预算与运营支出。
• 与相关负责人共同支持安全与合规运营及审计就绪工作。
• 建立并记录 SOP、政策与工作流程。
• 与管理层协作制定规模化计划，确保运营就绪。

任职资格

必备条件

• 8 年以上运营或业务运营经验，包括领导经验。
• 具备建立并扩展运营流程与系统的成功经验。
• 具备出色的项目管理及跨职能执行能力。
• 以数据驱动的方式管理运营指标并推动改进。
• 具备优秀的组织、沟通与解决问题能力。
• 本科学历。

优先条件

• 具有 B2B SaaS、生命科学或受监管行业的经验。
• 具有支持合规项目及审计就绪工作的经验。
• 具有早期阶段或从 0 到 1 的运营经验。

成功的标志

入职第一年内，Regara 依托规范、高效的流程与管理完善的系统运转，运营指标清晰可见，跨职能举措按时落地，运营支柱能够从容支撑公司的发展。